Dernière mise à jour : septembre 2026
Bienvenue sur Locacompost. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de location de composteurs à Abidjan.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom de l’entreprise : CYCLOPEA-CI
- Forme juridique : SASU
- IDU : CI-2026-0063381 G
- Téléphone : +2250787829623
- Email : contact@locacompost.org
- Adresse postale : 03 BP 012024 CIDEX 03
- Numéro d’immatriculation au RCCM : CI-ABJ-03-2026-B21-00028
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre service :
- Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale à Abidjan
- Informations de location : Dates de location, type de composteur loué, adresse de livraison/retrait à Abidjan
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (cookies et logs serveur)
- Données de communication : Contenu des emails échangés avec notre service client
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gestion des réservations : Traitement des demandes de location, confirmation des réservations, suivi des paiements
- Facturation : Établissement et envoi des factures (électroniques ou papier)
- Livraison/Retrait : Organisation de la logistique à Abidjan (adresse de livraison, contact du livreur)
- Service client : Répondre à vos questions, gérer les réclamations, améliorer notre service
- Conformité légale : Respect des obligations fiscales et administratives en Côte d’Ivoire
- Marketing : Envoi d’informations sur nos promotions (si vous avez un consentement explicite)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou promotions (si applicable)
- L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de votre location de composteur
- Une obligation légale : Pour les déclarations fiscales ou administratives requises en Côte d’Ivoire
- Nos intérêts légitimes : Pour améliorer nos services ou prévenir les fraudes
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de location : 5 ans après la fin du contrat (obligation légale pour les factures)
- Données de paiement : 3 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois (durée maximale autorisée par la loi)
- Données de communication : 3 ans après la dernière interaction
6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires externes : MTC studio (création et maintenance du site)
- Autorités compétentes : En cas de demande légale (police, justice, administration fiscale française ou ivoirienne)
7. Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne et au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectifier vos données : Corriger les informations inexactes
- Supprimer vos données : Dans certains cas (ex : retrait de consentement)
- Limiter le traitement : Suspendre l’utilisation de vos données dans certains cas
- Porter plainte : À la CNPDCI (Commission Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel de Côte d’Ivoire) ou à la CNIL (pour les résidents européens)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@locacompost.org, contact@mtc-studio.fr ou par téléphone au +225 07 87 82 96 23.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (paiements, mots de passe)
- Accès restreint aux données pour nos employés
- Sauvegardes régulières des données
- Conformité aux normes [ISO 27001/PCI DSS] (si applicable)
9. Formulaires de contact et protection anti-spam (Cloudflare Turnstile)
Pour sécuriser nos formulaires de contact et empêcher les soumissions automatisées par des robots (spams), notre site utilise la technologie Cloudflare Turnstile éditée par Cloudflare, Inc. Turnstile analyse de manière invisible différents signaux techniques de votre navigateur (comme l’adresse IP masquée, les caractéristiques du navigateur et des données de session) afin de vérifier que vous êtes bien un utilisateur humain, sans jamais utiliser de cookies publicitaires ni pister vos données personnelles à des fins commerciales. Ce traitement est nécessaire pour garantir la sécurité de notre site et la fiabilité de nos échanges. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et le respect de votre vie privée par cet outil, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile.
10. Cookies
Une section dédiée aux cookies est disponible plus bas dans ce document.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec la mention « Dernière mise à jour : [DATE] ». Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Politique relative aux Cookies
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur notre site. Il permet d’améliorer votre expérience de navigation et de personnaliser nos services.
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Il n’y a actuellement aucun cookies sur le site locacompost.org.
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